CRM поверх ваших данных
Deyavu каждый день смотрит на вашу клиентскую базу, находит тех, кто вот-вот перестанет приходить, и готовит письмо, чтобы вернуть их вовремя.
Задача
Никто не пишет «я ухожу». Человек просто перестаёт приходить — и это замечают через полгода, глядя в отчёт. Возвращать уже некого.
Отчёты показывают прошлое. Пока цифры соберутся в тренд, клиент успевает уйти к тем, кто написал первым.
Визиты и покупки лежат в хранилище. Они всё знают о клиенте — и ничего с этим не делают.
Одно письмо на всю базу раздражает лояльных и не трогает уходящих. Ни те, ни другие не откликаются.
Как работает
«Клиенты, которые тратили много, но не приходили два месяца». Не нужно знать язык запросов и ждать аналитика. Система показывает, сколько человек подходит, и кто именно, — до отправки.
Помощник предлагает тему и текст под вашу цель, может добавить иллюстрацию. Это черновик: правьте как угодно. Превью показывает письмо так, как его увидит получатель.
Разовая кампания и автоматический сценарий — не разные разделы, а один вопрос: когда отправить. Ответ выбирается на четвёртом шаге.
Воронка по каждой рассылке, срез по каналу и типу, статус по конкретному получателю. На вопрос «а Ивановой дошло?» есть ответ.
Контроль
Перед запуском Deyavu сам проверяет всё, что может пойти не так: посчитана ли аудитория, есть ли согласие, подключён ли отправитель, не нарушает ли рассылка лимит касаний и тихие часы. Пока есть блокирующая проверка, кнопка запуска недоступна.
от наблюдения на экране «Сегодня» до отправленной кампании
проверок перед запуском — от согласия до режима доставки
писем уходит без подтверждения человеком
Для кого
Deyavu имеет смысл, если повторные визиты и покупки — основа выручки, а не случайность.
Постоянные покупатели пропадают незаметно между магазинами. Система замечает паузу в визитах и предлагает точечное письмо тем, кто ещё в зоне возврата.
Салон, клиника, сервис: клиент не отменяет запись — просто не приходит снова. Напоминание уходит вовремя, пока привычка ещё жива.
База заказов знает, кто давно молчит и сколько тратил. Вместо общей акции — письмо тем, у кого пауза уже выше обычной.
Участник снижает активность задолго до отмены. Deyavu показывает риск оттока и помогает мягко вернуть интерес до расторжения.
Интеграции
Один класс адаптеров: почта, SMS, модели ИИ и учётные системы. Переключение — в настройках продукта. То, что ещё в работе, помечено «Скоро!».
Unisender · SendPulse · NotiSend — Скоро!
sms.ru · SMSC · Devino, MessageGate — Скоро!
Ollama · OpenRouter · Yandex AI · OpenAI-compatible
МойСклад · PostgreSQL DWH · 1С, iiko, WhatsApp, Telegram, Dashly, Mindbox — Скоро!
Как начать
Шаг 01
Читаем визиты, покупки и клиентов из вашего контура. Данные не копируем «куда-то ещё» — работаем поверх того, что уже есть.
Обычно 1–3 рабочих дня
Шаг 02
Отправитель, согласия, лимит касаний, тихие часы. Пока почта не подключена, письма остаются в тестовом режиме и никому не уходят.
Обычно несколько часов
Шаг 03
На экране «Сегодня» уже есть наблюдения. Выбираете аудиторию, правите черновик, проходите проверки и запускаете сами.
Первая кампания — в тот же день
Вопросы
Клиентская база остаётся в вашем хранилище. Deyavu читает то, что нужно для аудиторий и рассылок, и не переносит всю базу к себе как «единственную копию правды». Подробнее — на странице Безопасность и данные.
Для ежедневной работы — нет. Подключение хранилища на старте делает техническая сторона один раз; дальше маркетолог работает в интерфейсе своими словами.
Черновик всегда правите вы. Письмо не уходит само: перед запуском — проверки и ваше подтверждение. Ошибка модели остаётся на экране, а не у клиента.
Да. Можно править предложенный текст или подставлять свой. Превью показывает письмо так, как его увидит получатель.
От размера базы и объёма работы в пилоте. Точные условия — на странице Стоимость или после короткого демо на ваших данных.
Вы решаете, продолжать ли. Данные в вашем контуре никуда не «переезжают» из‑за окончания пилота. Если остаётесь — включаем рабочие каналы и снимаем пилотные ограничения.
Окно, в которое письма не уходят — например ночь и раннее утро. Перед запуском система проверяет, не нарушает ли рассылка эти правила. Подробнее — в Помощи.
Клиенты, которых можно вернуть, уже есть в вашей базе. Покажем их на ваших данных за одну встречу.
Формы на сайте нет — пишите напрямую. Данные через сайт не собираем.